安庆振风塔。作者供图
近日,凭借特色烧烤火爆“出圈”的山东淄博成为网红城市,这座北方老工业城市突然“复活”,3月份接待游客480万人次,同比增长134%,旅游收入增长60%。酒香也怕巷子深,新媒体在淄博烧烤成名之路上举足轻重,是网络流量迅速扩大了淄博烧烤的影响力:利用新媒体平台来做营销,讲好淄博烧烤故事,通过直播、短视频、图文将鲜活生动的烧烤体验展现在用户面前。
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淄博烧烤之外,无汉服不洛阳、潍坊风筝飞满天、云南泼水节迎八方客、蚌埠抓住电视剧《长月烬明》热度出圈……有人靠玩,有人靠吃,都走出了一条特色地方经济之路。当前我国经济正在拉动内需的关键时间节点,安庆又可以从这些成功案例中获得怎样的启发?如何运用新媒体打造安庆的城市IP,开发属于我们自己的特色地方经济,成为眼下一项重要课题。
新媒体成为打造城市IP的“新引擎”
在现代城市形象传播中,新媒体成为打造城市IP的“新引擎”。我们需要做好顶层设计,科学合理规划,形成系统化的安庆城市形象塑造意识,兼顾物质、精神、政治三个层面,内容创新提质,在学网懂网用网中丰富安庆城市IP传播内涵。
在“学网、懂网、用网”中,架起和群众的连心桥。知屋漏者在宇下,知政失者在草野。干部要善于利用互联网优势,发挥互联网在倾听人民呼声、汇聚人民智慧方面的作用,更好地集思广益、凝心聚力,将群众路线走深走实。政务新媒体在思想上要通过增强互动功能迎合受众的需要,行为上要通过创新内容表达与受众产生共情,形式上要通过多媒体和新技术创新呈现形态,用好网络这支“锦绣笔”,做好政策宣传、政民互动、政务服务这篇“大文章”。如开设问政专栏直抵群众关心的民生问题、以群众喜闻乐见的形式制作发布医保社保等的宣传小视频。要形成正能量无限量、好声音成强音的良好舆论氛围,通过不同侧重点的多层次传播,增强市民认同感和凝聚力,实现城市IP传播力度大、效果好。
在“学网、懂网、用网”中,搭起电商播商的新平台。龙头企业+农户,产业振兴有帮助,电商站点+基地,新媒体平台可助力。安庆农特产品和老字号云集,我们要培养本地电商播商队伍,促进农户和小微企业增强自身活力,要鼓励和引导企业构建产品“出城”的新高速通道,促进线上线下融合发展。同时也要注重区域公共品牌打造和营销,做好“土特产”文章,通过政府搭台子,当地众多企业一起“唱戏”,推动全员营销,在激烈的市场竞争中打造属于自己的区域公共服务品牌,从而提升产品的竞争力和知名度,提升城市美誉度。
在“学网、懂网、用网”中,打开宣传推介的新窗口。安庆历史悠久、文化底蕴深厚、旅游景点众多,要借用互联网、云计算及大数据等新科技手段,采取网络直播、专题推广、优化搜索引擎关键词等多种方式开展精准营销推广;要尝试元宇宙等场景应用,探索数字文旅之路;要推进文旅新融合,在挖掘安庆历史文化赋予美食美景内涵上助力文创产品出圈。如将“麦陇香”绿豆糕做成振风塔造型吸引游客对照打卡、将“柏兆记”墨子酥做成《女驸马》的官帽形状讲述安庆状元文化、用安庆名人命名各条道路、深度挖掘反映安庆黄梅戏文化、红色文化、桐城派文化……充分提高社会大众的积极性和参与度,加深他们对城市形象的认同和理解,对安庆文化产生兴趣和认同,主动二次传播。与此同时,我们还要发挥自媒体联盟作用,充分运用政务新媒体矩阵,迎合网络热点,展现安庆城市肌理与温度,使得即便远在市外的安庆籍企业家/媒体人/明星/学者和广大市民都有机会有可能成为我们的“城市代言人”。
安庆市太湖县黄梅戏剧团拍摄短视频宣传。作者供图
在“学网、懂网、用网”中,建设双招双引的“高速路”。数据显示,今年三四月淄博投资项目明显增加,与这座城市运用互联网展开的形象打造不无关系。我们也要借鉴成功经验,借助新媒体平台来展示良好的营商环境和政府创新包容的态度,给投资者以了解和信心,进而服务双招双引工作,让网络“流量”成为“存量”,创造“增量”。具体而言,要创新方式方法,丰富载体内容,充分发挥各种政务新媒体号的主渠道作用,介绍安庆各县区产业和扶持政策,宣传大安庆建设的意义、举措、成就,引导公众认识安庆发展的要求和定位,更大程度地增强对大安庆建设的认同和支持,并通过带职直播等形式进一步汇聚人才。用心用情做好讲好新时代“安庆故事”,展示新时代“安庆形象”。
发展实体经济功在线上更在线下
淄博烧烤火遍全网,但这座城市随之而来面临的考验还有线下的治理问题,线上线下联动,如何写好这张“答卷”,网友给出了“民间智慧”:完善基础设施;开通旅游专线;规范市场经营;发动群众参与;营造良好氛围;带动经济发展;创新宣传模式。这也给我们其他城市带来一些“启示”。
实体经济要坚持发展,功在线上更在线下。淄博的烧烤产业,其实持续好几年都在认真整顿和规范。往产业背后深究,这就是官方亲自出手打造IP顶流。安庆有拿得出手的好东西、也能打造一些新东西,在产业转型的过程中重塑城市形象,发展经济最终要回归人本,发掘新经济现象的同时,不忘老城故事人文历史,地方名胜古迹、文博文创同步出圈,在人人皆媒体的时代打造城市IP,也对我们的执政能力提出了更高的要求。
干部推介要顺势而为,既要规范更要鼓励。疫情之初,“县长带货”一度成为滞销农产品复销突围的法宝,也是特殊情况下使用互联网获得红利的典型实践。疫情过去旅游复苏,各地文旅局长花式“内卷”带动当地旅游热。干部推介不仅自带流量,能取得良好宣传效果;也因其是公权力的信用背书,易获网友信赖;还能锻炼和提升领导干部多方面的能力,易拉近干群关系。针对领导干部进行新媒体推介既要规范更要鼓励,要用包容审慎的态度来鼓励这种新的传播形式,充分调动干部创新的积极性。
网络热度要接要“蹭”,要联动更要放下身段。在互联网的浪潮中,每一座城市、一个产业的走红都有偶然性和爆发性。淄博“赶考”一旦有了网络热度,文旅局局长率先出动,去高铁站吆喝、上公交车站台,有烧烤店家孩子走红,教育局局长、校长马上现身加持热度,任由网友玩梗。关注网络舆情、网友有什么诉求,各部门立马响应、立竿见影,还有人连夜挖地建烤场,城建局、交通局各部门应援,交通警察、人民警察全员出动……大小事情、事无巨细,做了什么马上就有各种渠道宣传出来。引流量、接地气,向上结合网络、向下携手市民,抓住网络热点、各部门联动、快速响应,放下身段做好跟进和引导,才能在后疫情时代,发掘自己的网红特质、抓住互联网的东风、让网红IP变长红。
政府+企业+市民三方联手协作,口碑+美誉度+城市形象也必然持续升级。网络的热量、旅客的流量,通常汇集在有烟火气的地方。线上线下结合联动,必将打造出一个有温度有特色的安庆城市形象。
文|唐翔(安庆驻京联络处)
编辑 陈莉 校对 贾宁